- Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội
- Hỗ trợ 50% phí vận chuyển toàn quốc
Thời gian giao hàng
- Giao hàng toàn quốc từ 2 đến 10 ngày làm việc.
I. ĐẶT HÀNG1. Quý khách vui lòng gọi: 0934688685 (Gặp Chị Hiền).2. Quý khách có thể nhắn tin tên sản phẩm, Mã sản phẩm muốn đặt đến 0934688685.
3. Quý khách đặt hàng trực tiệp trên Website sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng sẻ có CSKH gọi lại và xác nhận đơn hàng với quý khách.
II. GIAO HÀNG
1. Chúng tôi sẽ được thực hiện và chuyển phát dựa trên mẫu khách hàng đã chọn. Trường hợp không có đúng sản phẩm quý khách yêu cầu chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận gửi sản phẩm tương tự thay thế.
2. Thời gian chuyển phát tiêu chuẩn cho một đơn hàng là 12 giờ kể từ lúc đặt hàng. Chuyển phát sản phẩm đến các khu vực nội thành thành phố trên toàn quốc từ 4 giờ kể từ khi nhận hàng, chuyển phát ngay trong ngày đến các vùng trong nội thành Hà Nội.
3. Các đơn hàng gửi đi tỉnh: Chúng tôi sẻ gửi hàng cho quý khách qua giao hàng tiết kiệm, khi quý khách nhận được hàng mới thanh toán tiền.
Chúng tôi không đảm bảo thời gian được chính xác như yêu cầu, không đảm bảo thời gian nếu thời điểm chuyển phát trùng với các ngày lễ, tết và chủ nhật tại khu vực nơi đến.
4. Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:
– Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 24 tiếng và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp không liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy và hoàn lại thanh toán nếu khách hàng đã thanh toán trước.
– Nếu địa chỉ là công ty, văn phòng, nhà ở… Chúng tôi sẽ gửi đồng nghiệp, người thân nhận hộ và ký xác nhận.
– Để tại một nơi an toàn người nhận dễ nhận thấy tại nhà, văn phòng, công ty…Trường hợp này không có ký nhận.
5. Trường hợp người nhận hủy đơn hàng:
– Chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn hàng.
6. Trường hợp không đúng địa chỉ, thay đổi địa chỉ:
– Không đúng địa chỉ: trường hợp sai địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại 48 tiếng và liên lạc với người gửi và người nhận để thỏa thuận về địa điểm, thời gian.
7. Trường hợp không tồn tại người nhận tại địa chỉ yêu cầu: đơn hàng sẽ được hủy .
8. Trường hợp đơn hàng bị delay hoặc hết hàng: Chúng tôi sẽ gọi điện thông báo tới khách hàng.
9. Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm…
Xin chân thành cám ơn quý khách hàng!